1. Kundsupport Känner du dig lite osäker på produkten du är sugen på? eller har du några andra frågor om produkten du vill beställa? Välkommen att ringa till Martinshop. Hos oss får du alltid en bra service på telefon. Du når oss på vardagar mellan 9.00 och 15.00. Du kan även ringa in din beställning dygnet runt.
2. Snabba leveranser Vår leveranstid är 2-5 dagar (helgfria dagar). Alla produkter som beställs före 08.00(vardagar) skickas samma dag, beställningar efter 08.00 skickas följande vardag. Alla beställningar skickas med SCHENKER PRIVPAK. Detta innebär bättre service för dig som kund med bland annat SMS-avisering och längre liggtid (4 veckor). Försändelsen hämtar du på SCHENKER PRIVPAK´s ombud på din ort.
3. Allt i eget lager Martinshop.se har egen import av produkter som vi köper från de bästa leverantörerna över hela världen. Vi arbetar ständigt med att först av alla erbjuda er nya bra och godkända produkter. Vi har mer än 3000 olika produkter på lager. Detta innebär att vi kan ge våra kunder bra service, snabba leveranser samt de senaste produkterna. Dock så reserverar vi oss för att en storsäljande produkt kan vara tillfälligt slut.
4. Diskret avsändare Dina varor levereras i en diskret förpackning och den diskreta avsändaren på paketet är Birgitte Fleur.
5. 30 dagars returrätt Som kund har du 30 dagars öppet köp och bytesrätt på alla varor, kläder undantaget. Vid retur får förpackningen inte vara bruten eller skadad. Produkten får absolut inte vara provad eller använd. Det är ditt ansvar att varan och dess originalförpackning kommer till oss i oskadat skick.
6. 30 år i branschen Martinshop.se är med våra 30 år Sveriges äldsta postorderföretag för sexleksaker. Under denna tid har vi lärt oss att respektera våra kunder till 100% och att erbjuda vår bästa service.Vi har varit marknadsledande de senaste 10 åren och många har försökt att kopiera vårt koncept.Vi lyssnar gärna till era önskemål och hoppas att vi tillsammans kan utveckla vidare Sveriges ledande företag.
NAE Group Sweden AB Box 4107 S-131 04 Nacka Sverige
